2022/12/20 10:00
〈 商品について 〉
◎当店の商品は韓国からのお取り寄せ商品です。
韓国は、日本と比べて検品基準が甘くなっており、以下のような場合がございます。
・縫製、糸処理が甘い
・ボタンなどの装飾品の縫い付けが甘い
・印刷の多少のズレ
・生地に違う色の糸が混じっている
・ショップタグ、サイズタグ、洗濯タグがない
・制作時のチャコペンの跡がある
・たたみじわ
・製品の特性上の匂い
入荷した商品は当店でも再度丁寧に検品しておりますが、以上のような海外製品特有の作りについては、着用に支障がなければ不良品と判断しておりませんのでご了承くださいませ。
◎商品のお色は、PC 環境やモニターによって色の差異がございます。
また、各メーカーの写真の撮り方によっても差異がございますのでご了承くださいませ。
◎韓国の子供服には共通のサイズ規定がなく、ブランドによりサイズ感や表記が異なります。
当店では、韓国表記を日本サイズに変換して表示しておりますが、相当サイズであること、ブランドや製品により多少の誤差があることをご了承の上、ご注文いただきますようお願いいたします。
◎韓国メーカー商品は生産数が少なく、在庫状況の変動が激しいため、ご注文をいただき発注した後でもメーカー在庫切れになる場合もございます。
欠品の際はメールにてご連絡させていただき、代金を銀行振込にて返金いたします。
〈 発送について 〉
◎当店は、在庫状況により「即納」または「ご予約(お取り寄せ)」にて販売しております。
1.【 即納 】:当店に在庫がある商品
通常1~3日で発送いたします。
お急ぎの場合は、ご連絡をいただければできる限り対応させていただきます。
2.【 ご予約 】:ご注文後、メーカー発注する商品
発送まで4~6週間程お時間をいただきます。
メーカー再生産等の出荷状況、輸送遅延によって6週間を超える場合もございます。
◎即納商品とご予約商品を同時にご購入いただいた場合、すべての商品が入荷した後での発送となります。
即納商品を先に発送希望の場合はお会計を分けてご注文いただきますようお願いいたします。
◎新型コロナウイルス感染拡大の影響により物流の遅延が発生しております。
その場合3~5週間以内に発送できない場合がございます。予めご了承くださいませ。
◎当店では、納品書を同梱しておりません。
納品書が必要なお客様は注文時の備考欄に「納品書希望」とご入力ください。
〈 返品について 〉
◎ご注文後のカラー変更/サイズ変更はお受けできかねますので、ご確認の上、ご注文くださいませ。
ご注文後はお客様都合(サイズが合わない、イメージが違うなど)でのキャンセル・返品・交換は一切お受けできまん。
◎不良品・ご注文内容と異なる商品が届いた場合に関しましては返品または同一商品と交換させていただきます。
その場合は7日以内にご連絡くださいませ。
交換・返品をご希望の場合は、どちらの対応をご希望かご明記の上、不良箇所の写真を添付いただきご連絡をお願いいたします。
◎以下の場合は返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。
・お客様のご都合による返品、交換(カラー・サイズなど)
・着用済み、お直しやお洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着した場合や、汚れやキズが生じた商品
・到着から8日以上経過した商品
以上をご確認いただいた上でのご注文をお願いいたします。